آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026. نراجع هذه السياسة كل عام، وكلما طرأ على الموقع تغيير يمسّ بياناتك.
توضّح هذه السياسة كيف تعالج Bioscience Institute البيانات الشخصية لزوار موقع bioinst.com ولمن يتواصلون معنا عبر نماذج الموقع، وفقًا للمادتين 13 و14 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 2016/679 («اللائحة العامة لحماية البيانات» أو GDPR) ولقانون جمهورية سان مارينو رقم 171/2018 («قانون سان مارينو»). أما خدماتنا الصحية والمخبرية فلكلٍّ منها إشعار خصوصية خاص يُقدَّم إليك عند الاستفادة منها.
هذا النص ترجمة للنص الإيطالي الأصلي. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسخ اللغوية، تسود النسخة الإيطالية (Informativa sulla Privacy).
1. المسؤول عن معالجة البيانات وبيانات الاتصال
Bioscience Institute S.p.A.
Strada Rovereta, 42 – 47891 Falciano، جمهورية سان مارينو
البريد الإلكتروني: privacy@bioinst.com
الممثل في الاتحاد الأوروبي: Bioscience Genomics S.r.l.، Via della Ricerca Scientifica, 1 – 00133 روما، إيطاليا، amministrazionegenomics@bioinst.com.
مسؤول حماية البيانات (DPO): dpo.bioinst@novapoesis.it، Via Pomposa 43/i – 47924 ريميني، إيطاليا.
2. البيانات التي نعالجها
عند تصفّح الموقع
تتلقى الأنظمة التي تشغّل الموقع البيانات التقنية لكل زيارة: عنوان IP، والمتصفح والجهاز، والصفحة المطلوبة، والتاريخ والوقت، والصفحة التي قدمتَ منها. ونستخدم هذه البيانات لعرض الصفحات، ولحماية الموقع من إساءة الاستخدام، ولاكتشاف الأعطال. ولا نجمع إحصاءات الزيارة عبر Google Analytics إلا بموافقتك (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط).
عند مراسلتنا
في نماذج طلب المعلومات، وحجز مكالمة أو موعد، وطلب مجموعات الفحص وما شابهها، نطلب منك الاسم واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمدينة أو البلد، والعمر، والطريقة التي تعرّفت بها إلينا، والوقت الذي تفضّل أن نعاود الاتصال بك فيه، ونص رسالتك؛ كما نسجّل الصفحة التي ترسل منها. وتطلب بعض النماذج بيانات إضافية تُذكر دائمًا في النموذج نفسه:
- الفحوص قبل الولادة: التاريخ المتوقع للولادة، وأسبوع الحمل، والعيادة أو المستشفى المتوقع، وطبيب أمراض النساء. وهذه بيانات تتعلق بالصحة.
- تفعيل بطاقة MYCOLON CARD: الرمز الضريبي الإيطالي (codice fiscale)، وتاريخ تنظير القولون ونتيجته، وإيصال التنظير، ورقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) لاسترداد المبلغ. ويُعدّ تاريخ التنظير ونتيجته من البيانات المتعلقة بالصحة.
- الإرجاع والاستبدال: رقم الطلب وتفاصيل الإرجاع.
- منطقة الفواتير المحجوزة: رمز الفاتورة ورمزك الضريبي، ويُستخدمان حصرًا للعثور على فاتورتك وعرضها، ولا يحتفظ الموقع بهما.
- طلبات التوظيف («اعمل معنا»): سيرتك الذاتية والبيانات الواردة فيها، وتُعالَج وفق الإشعار الخاص بالمتقدمين للوظائف (باللغة الإنجليزية).
نرجو ألا تُدرج في رسالتك أي معلومات صحية تتجاوز ما يطلبه النموذج.
التحقق من الرسائل غير المرغوب فيها
للتمييز بين الأشخاص والبرامج الآلية، تستخدم النماذج خدمة Cloudflare Turnstile، ويستخدم بعضها أيضًا Google reCAPTCHA. وتحلّل الخدمتان إشارات تقنية صادرة عن متصفحك، مثل عنوان IP وخصائص الجهاز.
3. أغراض المعالجة وأساسها القانوني
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| الرد على طلبك، وإرسال المعلومات أو عرض السعر إليك، ومعاودة الاتصال بك أو تحديد موعد | إجراءات تُتّخذ بناءً على طلبك قبل إبرام عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ المادة 5(1)(ب) من قانون سان مارينو) |
| معالجة البيانات الصحية التي تطلبها نماذج الفحوص قبل الولادة وبطاقة MYCOLON CARD | موافقتك الصريحة، التي تعبّر عنها بخانة الاختيار في النموذج (المادة 9(2)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والحكم المقابل في قانون سان مارينو) |
| إدارة استرداد مبلغ بطاقة MYCOLON CARD والاحتفاظ بمستنداته | تنفيذ المبادرة التي تنضم إليها (المادة 6(1)(ب) من اللائحة) والالتزامات الضريبية والمحاسبية (المادة 6(1)(ج) من اللائحة) |
| تشغيل الموقع، وحمايته من إساءة الاستخدام والرسائل غير المرغوب فيها، وإصلاح الأعطال | المصلحة المشروعة للمسؤول عن المعالجة (المادة 6(1)(و) من اللائحة؛ المادة 5(1)(و) من قانون سان مارينو) |
| إحصاءات الزيارة (Google Analytics) | موافقتك، التي تعبّر عنها في شريط ملفات تعريف الارتباط (المادة 6(1)(أ) من اللائحة؛ المادة 5(1)(أ) من قانون سان مارينو) |
| إرسال النشرات الإخبارية والرسائل الترويجية إليك، بما فيها الرسائل المخصّصة، إذا طلبت ذلك عبر الخانة المخصّصة | موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة؛ المادة 5(1)(أ) من قانون سان مارينو) |
| الوفاء بالالتزامات القانونية والدفاع عن حقوقنا | الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج) من اللائحة) والمصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة) |
البيانات المشار إليها بأنها إلزامية ضرورية للتعامل مع طلبك، ولا يمكننا الرد عليك من دونها. أما الموافقة على الإحصاءات والتسويق فاختيارية، ويمكنك رفضها أو سحبها في أي وقت دون أي أثر على الخدمة.
4. الجهات التي تتلقى بياناتك
يعالج بياناتِك موظفونا المخوَّلون، وكذلك شركات مجموعة Bioscience Institute في إيطاليا وسان مارينو والإمارات العربية المتحدة عندما يخصّها طلبك. كما نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا بصفتهم معالجين للبيانات:
- Cloudflare, Inc.: استضافة الموقع وتوصيله، والأمان، والتحقق من الرسائل غير المرغوب فيها (Turnstile)، وتخزين الطلبات المرسلة عبر النماذج في قاعدة بيانات مستضافة في أوروبا الغربية؛
- The Rocket Science Group LLC (Mailchimp Transactional، «Mandrill»): إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تُنشئها النماذج؛
- Google Ireland Limited: Google Tag Manager وGoogle Analytics (بموافقتك فقط)، وGoogle reCAPTCHA، وGoogle Fonts، ومشغّل فيديو YouTube؛
- Vimeo.com, Inc.: مشغّل الفيديو في بعض الصفحات؛
- المزوّدون الذين يشغّلون خدمة منطقة الفواتير المحجوزة، والذين يقدّمون الدعم لأنظمتنا المعلوماتية.
يجوز الإفصاح عن البيانات للسلطات عندما يقتضي القانون ذلك. ونحن لا نبيع بياناتك ولا ننشرها.
5. نقل البيانات إلى خارج الاتحاد الأوروبي
يقع مقر بعض المزوّدين في الولايات المتحدة (Cloudflare وMailchimp وVimeo)، أو قد يصلون إلى البيانات من هناك (Google). وفي هذه الحالات يستند النقل إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework) بالنسبة إلى المزوّدين الحاصلين على الشهادة، أو إلى البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية (المادة 44 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات والأحكام المقابلة في قانون سان مارينو). ويمكنك أن تستفسر منا عن الضمانات المطبّقة.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- الطلبات المرسلة عبر النماذج: طوال المدة اللازمة للتعامل مع الطلب وأي متابعة له؛ ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول أو كانت لازمة لحماية حقوقنا.
- بطاقة MYCOLON CARD: طوال المدة اللازمة لاسترداد المبلغ، ثم طوال المدة التي تفرضها القواعد الضريبية والمحاسبية.
- الموافقة على التسويق: إلى أن تسحبها، وبما لا يتجاوز سنتين من تاريخ الموافقة أو تجديدها بالنسبة إلى الرسائل الترويجية، وسنة واحدة بالنسبة إلى العروض المخصّصة.
- بيانات التصفّح التقنية: لفترات قصيرة، هي المدة اللازمة للأمان وتشخيص الأعطال.
- الإحصاءات: وفقًا لإعدادات الاحتفاظ في Google Analytics، وبحد أقصى 14 شهرًا.
7. حقوقك
يحق لك في أي وقت أن تطلب منا:
- إبلاغك بما إذا كنا نعالج بيانات تخصّك، وتزويدك بنسخة منها (حق الوصول)؛
- تصحيحها أو استكمالها (حق التصحيح)؛
- محوها عندما لا تعود لازمة، أو عند سحب موافقتك، أو عندما تكون المعالجة غير مشروعة (حق المحو)؛
- تقييد استخدامها (حق تقييد المعالجة)؛
- تسليمها إليك بصيغة منظّمة وشائعة الاستخدام، ونقلها إلى مسؤول معالجة آخر (حق نقل البيانات)؛
- الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحتنا المشروعة، والاعتراض في أي وقت ودون إبداء أسباب على التسويق المباشر (حق الاعتراض)؛
- سحب موافقتك، دون أن يمسّ ذلك مشروعية المعالجة التي تمّت قبل السحب.
راسلنا على privacy@bioinst.com أو أرسل خطابًا مسجّلًا مع إشعار بالاستلام إلى المسؤول عن المعالجة، أو تواصل مع ممثلنا في الاتحاد الأوروبي أو مع مسؤول حماية البيانات على العناوين الواردة في البند 1. ونرد مجانًا في غضون شهر واحد. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في جمهورية سان مارينو (Autorità Garante per la protezione dei dati personali) أو إلى السلطة الرقابية في دولة الاتحاد الأوروبي التي تقيم أو تعمل فيها (وهي في إيطاليا Garante per la protezione dei dati personali).
8. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية، ولا يستخدم ملفات تعريف الارتباط الإحصائية إلا بموافقتك. وتجد التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
9. الأمان
الاتصال بالموقع مشفّر (HTTPS)، ويقتصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم، ويطبّق مزوّدونا تدابير أمنية مناسبة. وفي حال وقوع خرق للبيانات، نتّبع الإجراءات التي تنص عليها اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون سان مارينو.
10. القاصرون
نماذج الموقع مخصّصة للبالغين. وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فاطلب من أحد والديك أو من وليّ أمرك التواصل معنا نيابةً عنك.
11. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، ويشير التاريخ الوارد في أعلاها إلى النسخة السارية. وإذا مسّ أي تعديل معالجةً قائمة على الموافقة، فسنطلب موافقتك من جديد.
